Webshopbestellingen retourneren & annuleren

Hieronder leest u wat u kunt doen als u uw bestelling wilt retourneren of wilt annuleren. 

• Kan ik een bestelling annuleren?

  Om zo snel mogelijk te leveren, nemen wij uw bestelling onmiddelijk in behandeling. Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u uw order annuleren. Dit doet u via het contactformulier of door contact met ons op te nemen op het telefoonnummer 0523 266 066. Wij zullen dan het bedrag terug storten op uw rekening.

• Ik heb een verkeerd artikel ontvangen. Wat nu?

  Als uw bestelling wordt afgeleverd, dient u samen met onze koerier uw bestelling na te kijken. Mocht er per abuis toch iets mis gaan, dan dient u contact met ons op te nemen via ons contactformulier of telefonisch via 0523 266 066.

• Ik wil graag een product retour sturen. Wat moet ik doen?

  U kunt een retour online aanmelden. In het tabblad bestellingen staat achter uw bestelling de mogelijkheid om een retour aan te melden. Wij krijgen hier vervolgens bericht van en nemen contact met u op. 

  Nieuw

  U kunt ook zelf uw retourlabel aanmaken en uw pakket afleveren bij een DHL servicepunt. Hier heeft u uw Track&Trace code voor nodig. 

  Maak uw retourlabel aan